Публичная оферта

Редакция от 01.11.2026, версия 3

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА) СЕРВИСА «ДЖАРВИС» (seller.al)

Редакция от 01.11.2026. Версия 3.0.

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «МАФИЛОН» (ООО «МАФИЛОН»), ИНН 0800025389, КПП 080001001,

ОГРН 1240800011649, адрес: 358009, Россия, Республика Калмыкия, г.о. город Элиста, г. Элиста, мкр. 3, д. 20, каб. 47,

раб. м. 3.

1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или иной субъект

предпринимательской деятельности (включая плательщиков налога на профессиональный доход, самозанятых и их аналоги по

законодательству страны Пользователя), принявший условия Соглашения.

1.3. Сервис — программный комплекс «Джарвис», доступный по адресу seller.al: веб-панель, чат-помощник на основе

нейросетей и Telegram-бот (если он подключён для Пользователя).

1.4. Маркетплейс — любая сторонняя торговая площадка, включая Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Kaspi.kz, Uzum Market,

Amazon, AliExpress, а также любые иные площадки, с которыми Пользователь соединяет Сервис.

1.5. Ключ API — код доступа к личному кабинету Пользователя на Маркетплейсе, который Пользователь самостоятельно

создаёт на Маркетплейсе и вносит в Сервис.

1.6. Сторонние системы — Маркетплейсы, поисковые системы (включая Яндекс, Google, Baidu), банки и платёжные системы,

поставщики нейросетей, хостинг и сети связи, а также их программные интерфейсы (API), правила, тарифы и алгоритмы.

1.7. Результаты Сервиса — любые сведения, расчёты, отчёты, рекомендации, тексты, изображения и иные материалы,

которые Сервис показывает или создаёт для Пользователя, в том числе с помощью нейросетей.

1.8. Жетон — условная единица учёта Баланса генераций в Сервисе. Один Жетон соответствует одному российскому рублю.

Жетоны не являются электронными денежными средствами, ценными бумагами, цифровыми финансовыми активами или цифровыми

правами. Жетоны учитываются исключительно в информационной системе Сервиса.

2. ПРЕДМЕТ И СТАТУС СЕРВИСА

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю за плату доступ к Сервису: возможность получать справочную, аналитическую

и вычислительную информацию о деятельности Пользователя на Маркетплейсах и пользоваться программными инструментами

Сервиса.

2.2. Сервис является информационно-аналитическим программным средством и предоставляется на условиях «как есть»

(«AS IS») и «как доступно» («AS AVAILABLE»).

2.3. Исполнитель не является торговой площадкой, продавцом, комиссионером, агентом, поверенным, брокером,

представителем или консультантом Пользователя. Исполнитель не совершает сделок от имени Пользователя, не принимает за

Пользователя управленческих и коммерческих решений и не оказывает юридических, налоговых, бухгалтерских,

инвестиционных и иных профессиональных консультаций.

2.4. Любое изменение в личном кабинете Пользователя на Маркетплейсе (цены, остатки, реклама, карточки товаров, ответы

покупателям, поставки и иное) выполняется Сервисом только как техническое исполнение команды Пользователя, отданной

нажатием кнопки подтверждения, через Ключ API Пользователя. Лицом, совершающим такое действие, является Пользователь.

Включение Пользователем автоматических модулей Сервиса, в том числе автоматической настройки параметров и расчёта

цен, является такой командой на всё время работы модуля.

2.5. Автопилот рекламного кабинета. С отдельного согласия Пользователя (включённого в настройках Сервиса) Сервис может

автоматически через официальный API Маркетплейса приостанавливать рекламные кампании Пользователя при обнаружении

аномального расхода (резкий рост кликов без заказов, превышение дневного лимита) и возобновлять только те кампании,

которые Сервис сам приостановил. Кроме того, когда бюджет кампании близок к исчерпанию, Сервис может предложить

снизить ставки до минимальных, установленных Маркетплейсом; снижение выполняется только после подтверждения

Пользователем. Бюджет, повышение ставок и запуск новых кампаний Сервис не изменяет. Сервис не гарантирует

экономический результат рекламы. Пользователь вправе отозвать согласие в настройках в любой момент; после отзыва

Сервис прекращает автоматические действия с рекламными кампаниями.

2.6. Результаты Сервиса носят справочный характер. Пользователь самостоятельно проверяет их и самостоятельно решает,

использовать ли их.

2.7. Расчёты Сервиса — прибыль, себестоимость, налоги (раздел «Мой налог»), рекомендуемые цены, советы по рекламе и

поставкам — являются информационной оценкой по данным, доступным Сервису. Они не являются налоговой, бухгалтерской,

юридической или финансовой консультацией. Налоговую отчётность и декларации Пользователь (или его бухгалтер) готовит,

проверяет, подаёт и оплачивает самостоятельно.

3. АКЦЕПТ

3.1. Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Акцептом считается регистрация в Сервисе с отметкой о

согласии с Соглашением либо оплата услуг Сервиса. Договор считается заключённым с момента акцепта.

Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.

3.2. Принимая Соглашение, Пользователь заверяет Исполнителя (ст. 431.2 ГК РФ), что:

- он вправе распоряжаться кабинетами на Маркетплейсах, Ключи API которых вносит;

- сведения, которые он указал при регистрации, достоверны;

- материалы, которые он предоставляет Сервису для генерации (логотипы, товарные знаки, фирменный стиль, фотографии

товаров), он вправе использовать: это его собственные материалы, либо он имеет разрешение правообладателя (лицензию,

дистрибьюторский или иной договор);

- изображения людей, которые он загружает или использует в генерации, он вправе использовать: это он сам, его

сотрудники с их согласия, модели с разрешением на использование изображения, либо обезличённые образы;

- данные о товарах (характеристики, состав, свойства, сертификаты), которые он вносит в Сервис, достоверны и

соответствуют фактическим свойствам товаров;

- контент, который он создаёт с помощью Сервиса и размещает на Маркетплейсах, соответствует законодательству о

рекламе и правилам Маркетплейсов;

- он соблюдает законодательство страны своей регистрации (места жительства), в том числе законодательство о рекламе,

интеллектуальной собственности и персональных данных;

- он самостоятельно определяет применимость ограничений, установленных законодательством различных стран, к своей

деятельности на Маркетплейсах.

Исполнитель полагается на эти заверения при заключении Соглашения. Заверения действуют на весь срок использования

Сервиса. Убытки Исполнителя от недостоверных заверений возмещаются Пользователем по ст. 431.2 ГК РФ.

3.3. Функции Сервиса доступны только при действующей подписке: в бесплатный пробный период или в оплаченный срок

(включая 1 день после его окончания, п. 5.4). Без действующей подписки Пользователю доступны только вход в учётную

запись, раздел «Подписка» и обращение в поддержку.

4. УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ, КЛЮЧИ API, СОТРУДНИКИ

4.1. Учётную запись одобряет Исполнитель. Исполнитель вправе отказать в одобрении без объяснения причин.

4.2. Пользователь сам обеспечивает сохранность своего пароля и Ключей API. Все действия, совершённые в Сервисе под

учётной записью Пользователя или его сотрудников, считаются действиями Пользователя.

4.3. Ключи API хранятся на сервере Исполнителя, доступ к ним ограничен. Исполнитель использует их только для работы

Сервиса по запросам Пользователя и в целях, указанных в п. 4.5. Права, которые даёт Ключ API, Пользователь выбирает сам при его создании на

Маркетплейсе. Пользователь вправе в любой момент отозвать Ключ API на Маркетплейсе. Если при оказании услуг

Исполнитель получает доступ к персональным данным третьих лиц (покупателей Пользователя), Исполнитель обрабатывает

их исключительно в целях оказания услуг и не использует их в своих интересах. Пользователь подтверждает, что имеет

законное основание для передачи таких данных.

4.4. Пользователь может создавать учётные записи своих сотрудников и задавать им права. Пользователь отвечает за

действия сотрудников как за свои собственные и сам получает их согласие на обработку их персональных данных.

Доступ сотрудника прекращается вместе с доступом Пользователя.

4.5. Исполнитель вправе обрабатывать данные Личного кабинета Пользователя на Маркетплейсах, доступ к которым

предоставлен Пользователем через Ключи API, для целей оказания услуг по Договору, технической поддержки, контроля

качества и развития Сервиса. Исполнитель не раскрывает данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев,

предусмотренных законом.

5. ПОДПИСКА И ОПЛАТА

5.1. После одобрения учётной записи предоставляется бесплатный пробный период — 3 (три) дня.

5.2. Далее доступ оплачивается по подписке на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Цена и скидки указаны в разделе «Подписка» и

действуют на момент оплаты. Срок подписки продлевается только после подтверждения оплаты банком, на оплаченный срок.

Автоматических списаний с карты Пользователя нет.

5.3. Оплата производится банковской картой через АО «ТБанк». Данные карты Исполнитель не получает.

5.4. После окончания оплаченного срока Сервис доступен ещё 1 (один) день, затем доступ приостанавливается до оплаты.

5.5. Набор разделов и возможностей Сервиса может зависеть от тарифа и настроек Исполнителя. Исполнитель вправе

изменять, добавлять и отключать функции Сервиса. Отключение отдельной функции не является нарушением Соглашения, если

Сервис в целом остаётся доступен.

6. БАЛАНС ГЕНЕРАЦИЙ

6.1. Для создания изображений и иного контента нейросетями Пользователь пополняет «Баланс генераций», приобретая

Жетоны за рубли. Один Жетон стоит один рубль. Пополнение является авансом за будущие генерации.

6.2. Стоимость генерации указана в Жетонах в Сервисе до её запуска. Плата списывается в Жетонах за каждый запрос,

отправленный в нейросеть, в том числе если результат не понравился Пользователю или не подошёл ему. Поставщики

нейросетей берут плату за каждый запрос.

6.2.1. Исполнитель вправе изменять стоимость генераций в Жетонах. Новая стоимость действует с момента обновления

в Сервисе и применяется к генерациям, запущенным после обновления.

6.3. Если запрос не выполнен из-за технического сбоя на стороне Сервиса или поставщика нейросети, Жетоны возвращаются

на Баланс генераций.

6.4. Пакетная генерация выполняется в течение примерно 24 часов по цене на 50 % ниже обычной. Если пакет не выполнен,

его стоимость в Жетонах возвращается на Баланс генераций.

6.5. Подарочные Жетоны, начисленные Исполнителем, денежного эквивалента не имеют и не возвращаются.

6.6. Жетоны не подлежат передаче другим Пользователям, обмену на денежные средства, продаже или иному обороту за

пределами Сервиса, за исключением возврата по п. 14.1 настоящего Соглашения.

6.7. Исполнитель вправе изменить стоимость Жетона, уведомив Пользователей не менее чем за 14 (четырнадцать)

календарных дней. Жетоны, приобретённые до изменения, сохраняют прежнюю покупательную способность.

6.8. Цены пополнения указаны в российских рублях. Пользователь из другой страны оплачивает в своей валюте по курсу

своего банка; разница курсов — за счёт Пользователя. НДС — в соответствии с применяемой Исполнителем системой

налогообложения.

7. РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЙРОСЕТЕЙ

7.1. Изображения и тексты создаются нейросетями автоматически. Они могут содержать ошибки, неточности, искажения

товара и сходство с материалами третьих лиц.

7.2. Перед использованием Пользователь сам проверяет Результаты Сервиса:

- на достоверность сведений о товаре;

- на отсутствие нарушений прав третьих лиц (товарные знаки, изображения, тексты);

- на соответствие закону о рекламе, закону о защите прав потребителей и правилам Маркетплейсов.

Размещая Результаты Сервиса, Пользователь принимает ответственность за них на себя.

7.3. Сервис генерирует изображения с использованием материалов, предоставленных Пользователем, включая логотипы,

товарные знаки и элементы фирменного стиля. Пользователь несёт полную ответственность за правомерность использования

таких материалов. Исполнитель не проверяет наличие у Пользователя прав на товарные знаки и иные объекты

интеллектуальной собственности. При обнаружении явных признаков контрафакта (воспроизведение чужого товарного знака на

товаре, не имеющем отношения к правообладателю) Исполнитель вправе отказать в генерации.

7.4. Модуль «ИИ-Медиастудия» (создание изображений, инфографики и иного визуального контента) является частью

Сервиса. Все условия настоящего Соглашения, включая ограничение ответственности (раздел 10), отказ от гарантий

(раздел 9) и возмещение потерь (раздел 12), применяются к «ИИ-Медиастудии» в полном объёме. Исполнитель не несёт

ответственности за соответствие созданного контента требованиям законодательства, правилам Маркетплейсов и правам

третьих лиц — эту проверку выполняет Пользователь (п. 7.2).

8. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

8.1. Пользователь самостоятельно и за свой счёт соблюдает при торговле:

- законодательство страны своей регистрации (места жительства) и стран, на рынки которых направлена его

деятельность, включая требования к маркировке, сертификации и декларированию товаров;

- налоговое законодательство и законодательство о защите прав потребителей своей страны и стран, где он продаёт

товары;

- законодательство о рекламе, в том числе ограничения на использование отдельных рекламных площадок, действующие

в странах, на рынки которых направлена реклама;

- договоры и правила Маркетплейсов.

8.2. Пользователь не использует Сервис для обмана покупателей и Маркетплейсов, для действий против других продавцов

и для нарушения закона.

8.3. Пользователь не использует Сервис для создания материалов с товарными знаками, логотипами и элементами

фирменного стиля, на использование которых у него нет права. Ответственность за нарушение исключительных прав третьих

лиц в результате использования Результатов Сервиса несёт Пользователь.

9. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

9.1. Исполнитель не гарантирует:

- что Сервис будет работать непрерывно и без ошибок;

- что Результаты Сервиса точны и полны;

- что Сервис совместим с изменениями Сторонних систем;

- что Пользователь достигнет какого-либо коммерческого результата, в том числе роста продаж, позиций, выручки или

прибыли.

9.2. Данные из Сторонних систем Сервис показывает в том виде, в каком их передала Сторонняя система. Расхождения

между данными Сервиса и данными Маркетплейса разрешаются по данным Маркетплейса.

10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

10.1. Стороны договорились, что Исполнитель не несёт ответственности за следующие убытки Пользователя и третьих лиц,

прямые и косвенные:

- упущенную выгоду, снижение выручки, маржинальности и позиций товаров;

- потерю данных;

- штрафы, удержания, санкции и претензии Маркетплейсов и государственных органов;

- полную или частичную блокировку кабинетов, карточек и товаров на Маркетплейсах;

- последствия действий, выполненных по команде Пользователя (п. 2.4), и последствия использования Результатов

Сервиса;

- претензии и требования правообладателей товарных знаков, авторских и смежных прав, а также иных объектов

интеллектуальной собственности, связанные с материалами, предоставленными Пользователем, и с контентом, созданным

на их основе;

- претензии и требования изображённых лиц, связанные с использованием их изображений в контенте, созданном по запросу

Пользователя;

- нарушения законодательства о рекламе, допущенные Пользователем при размещении Результатов Сервиса;

- последствия работы автоматических модулей, включённых Пользователем;

- последствия действий сотрудников Пользователя и третьих лиц, получивших доступ к учётной записи или Ключам API

Пользователя.

10.2. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по Соглашению при любых обстоятельствах ограничена

суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный месяц подписки. Если Пользователь не платил,

ответственность ограничена суммой 0 (ноль) рублей. Неустойка по Соглашению не начисляется.

10.3. Ограничения пп. 10.1–10.2 не применяются к умышленному нарушению Исполнителем Соглашения. Закон не позволяет

ограничить ответственность за умысел (п. 4 ст. 401 ГК РФ). Ограничения также не применяются в иных случаях, когда

закон прямо запрещает ограничивать ответственность.

10.4. Для Пользователей — физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями или плательщиками налога на

профессиональный доход, разделы 10–12 и п. 15.2 применяются в той мере, в какой это допускает законодательство

о защите прав потребителей. Такие Пользователи обращаются в суд по правилам подсудности, установленным законом.

10.5. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие Результатов Сервиса, рекомендаций и расчётов Сервиса

требованиям законодательства страны регистрации (места жительства) Пользователя или стран, на рынки которых

направлена его деятельность. Пользователь самостоятельно проверяет применимость рекомендаций Сервиса в своей

юрисдикции.

11. СТОРОННИЕ СИСТЕМЫ И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

11.1. Исполнитель не контролирует Сторонние системы: их работу, программные интерфейсы, правила, тарифы, алгоритмы

ранжирования и модерации, сбои и изменения.

11.2. Стороны договорились, что Исполнитель не отвечает за неисполнение и ненадлежащее исполнение Соглашения, если они

вызваны:

- сбоями, недоступностью, ограничениями и изменениями Сторонних систем;

- отзывом или ограничением Ключей API;

- изменением правил Маркетплейсов;

- сбоями связи между сервером Исполнителя и серверами Маркетплейсов;

- изменениями ранжирования и модерации на стороне третьих лиц.

Такие обстоятельства приравниваются Сторонами к обстоятельствам непреодолимой силы.

11.3. Исполнитель также освобождается от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая:

- решения государственных органов;

- ограничения доступа к интернет-ресурсам;

- санкции;

- аварии;

- стихийные бедствия.

12. ВОЗМЕЩЕНИЕ ПОТЕРЬ

12.1. Пользователь самостоятельно и за свой счёт урегулирует претензии, требования, штрафы и иски Маркетплейсов,

покупателей, правообладателей, государственных органов и иных третьих лиц, связанные:

- с товарами Пользователя;

- с его кабинетами на Маркетплейсах;

- с размещёнными им материалами;

- с действиями, выполненными по его командам.

12.2. Если такие требования предъявлены к Исполнителю, Пользователь возмещает Исполнителю все возникшие потери: суммы

требований, штрафов, судебные расходы и расходы на юридическую помощь. Это возмещение потерь по ст. 406.1 ГК РФ,

оно не зависит от вины Пользователя.

12.3. Пользователь обязуется оградить Исполнителя (его учредителей, работников, представителей) от любых требований,

убытков, штрафов, судебных расходов и иных потерь, возникших в связи с:

- недостоверностью заверений Пользователя (п. 3.2);

- нарушением прав третьих лиц на товарные знаки, авторские права и иную интеллектуальную собственность при

использовании материалов, предоставленных Пользователем;

- нарушением прав на изображение физических лиц;

- нарушением законодательства о рекламе при размещении Результатов Сервиса;

- несоответствием данных о товарах их фактическим свойствам;

- нарушением Пользователем законодательства страны своей регистрации (места жительства) или стран, на рынки которых

направлена его деятельность.

Данное обязательство является соглашением о возмещении потерь (ст. 406.1 ГК РФ) и применяется независимо от вины

Пользователя.

13. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА

13.1. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису, если:

- Пользователь нарушил Соглашение;

- Пользователь дал недостоверные заверения;

- Пользователь использует Сервис с нарушением закона или правил Маркетплейсов;

- приостановки требует закон.

13.2. Если доступ прекращён из-за нарушения Пользователем, деньги за неиспользованный срок подписки не возвращаются.

Это условие применяется в той мере, в какой его допускает закон.

14. ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

14.1. В остальных случаях Пользователь может вернуть неиспользованную часть оплаченной подписки и рублёвый эквивалент

неизрасходованных Жетонов на Балансе генераций (кроме подарочных). Для этого нужно письменное заявление на

support@seller.al. Сумма возвращается за вычетом стоимости уже оказанных услуг и фактических расходов Исполнителя.

15. ПРЕТЕНЗИИ И СПОРЫ

15.1. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется на support@seller.al, срок ответа — 30 (тридцать)

календарных дней.

15.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в Арбитражном суде Республики Калмыкия.

Применяется право Российской Федерации. Пользователь, принимая Соглашение, выражает согласие с указанной подсудностью

и применимым правом. Для Пользователей-потребителей (физических лиц) подсудность определяется по правилам,

установленным применимым законодательством о защите прав потребителей.

16. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

16.1. Исполнитель вправе изменять Соглашение. Новая редакция действует с момента публикации на seller.al/offer.

Продолжение пользования Сервисом означает согласие с новой редакцией.

16.2. Если какое-либо условие Соглашения признано недействительным, остальные условия сохраняют силу.

16.3. Обработка персональных данных — по Политике обработки персональных данных (seller.al/privacy) и Согласию

(seller.al/consent).

16.4. Связь с Исполнителем: support@seller.al.

16.5. Настоящее Соглашение, Политика обработки персональных данных (seller.al/privacy) и Согласие (seller.al/consent)

составляют полный набор условий использования Сервиса. Иных документов для начала работы с Сервисом не требуется.

Исполнитель не запрашивает и не хранит правоустанавливающие документы Пользователя на товарные знаки и иные объекты

интеллектуальной собственности — подтверждением прав является заверение Пользователя (п. 3.2).

17. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «МАФИЛОН», ИНН 0800025389, КПП 080001001, ОГРН 1240800011649.

Адрес: 358009, Россия, Республика Калмыкия, г.о. город Элиста, г. Элиста, мкр. 3, д. 20, каб. 47, раб. м. 3.

Р/с 40702810710002066312 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974.